Соціальна послуга щодо соціальної інтеграції та реінтеграції бездомних осіб – комплекс заходів з надання допомоги бездомним особам, що здійснюється протягом строку, необхідного для надання їм допомоги, і спрямований на поступове повернення бездомної особи до самостійного повноцінного життя в суспільстві з урахуванням індивідуальних потреб та наданням притулку.
Підставою для отримання соціальної послуги є звернення (заява) отримувача соціальної послуги до суб’єкта, що надає соціальну послугу.
Основні заходи, що становлять зміст соціальної послуги, передбачають:
– розвиток, формування та підтримку соціальних навичок;
– допомогу в аналізі життєвої ситуації, визначенні основних проблем, шляхів їх вирішення, складання плану виходу із складної життєвої ситуації;
– залучення отримувача до вирішення власної складної життєвої ситуації;
– надання інформації з питань соціального захисту населення;
– представництво інтересів;
– допомогу в отриманні безоплатної правової допомоги;
– допомогу в оформленні документів;
– сприяння в працевлаштуванні;
– корекцію психологічного стану та поведінки в повсякденному житті;
– надання психологічної підтримки;
– допомогу у зміцненні/відновленні родинних та суспільно корисних зв’язків;
– сприяння організації та діяльності груп самодопомоги.
Зміст та обсяг соціальної послуги для кожного отримувача соціальної послуги визначаються індивідуально залежно від ступеня індивідуальної потреби отримувача соціальної послуги та зазначаються в договорі про надання соціальної послуги щодо соціальної інтеграції та реінтеграції бездомних осіб.