Соціальна послуга надання притулку бездомним особам – комплекс заходів з надання допомоги бездомним особам, що здійснюється протягом строку, необхідного для надання їм притулку, та спрямований на зменшення чисельності таких осіб шляхом організації для них нічлігу (розміщення на ніч) та/або тимчасового перебування/проживання;
Підставою для отримання соціальної послуги є звернення (заява) отримувача соціальної послуги до суб’єкта, що надає соціальну послугу.
Основні заходи, що складають зміст соціальної послуги, передбачають:
– для організації надання притулку у нічний період часу:
– надання ліжко-місця з комунально-побутовими послугами;
– забезпечення твердим та м’яким інвентарем, за можливості одягом, взуттям, харчуванням;
– створення умов для здійснення санітарно-гігієнічних заходів, дотримання особистої
гігієни;
– організацію отримання медичних послуг, медичного обстеження;
– надання інформації з питань соціального захисту населення;
– організацію збереження особистих речей отримувача;
– представництво інтересів отримувача;
– розвиток, формування та підтримку соціальних навичок;
– допомогу в аналізі життєвої ситуації, визначенні основних проблем, шляхів їх вирішення;
– залучення отримувача соціальної послуги до вирішення власної складної життєвої обставини;
– допомогу в організації вирішення складної життєвої обставини отримувача соціальної послуги підприємствами, установами, організаціями незалежно від форм власності (за потреби);
– допомогу в отриманні безоплатної правової допомоги;
Зміст та обсяг соціальної послуги для кожного отримувача соціальної послуги визначаються індивідуально залежно від ступеня індивідуальної потреби отримувача соціальної послуги та зазначаються в договорі про надання соціальної послуги.