Служба “Соціальне таксі” забезпечує надання транспортної послуги згідно із замовленнями у понеділок – четвер з 8-00 до 16-45, п’ятницю з 8-00 до 15-30, крім святкових та неробочих днів.
Транспортна соціальна послуга – доставка в межах міста Суми від одного об’єкта до іншого без додаткових заїздів осіб з інвалідністю I та II груп з ураженням опорно-рухового апарату, які пересуваються на кріслах колісних, до медичних та реабілітаційних закладів, адміністративних установ, відділень денного перебування соціальних закладів міста, місць навчання, на прийом до спеціалістів місцевого самоврядування та органів виконавчої влади.
Замовлення транспортної послуги приймається за телефоном та реєструється у журналі реєстрації замовлень на транспортні послуги, в якому вказується прізвище, ім’я по батькові замовника транспортної послуги, номер телефону (за наявності), зареєстроване місце проживання, дата та час подачі автотранспорту, мета, адреса та розрахунковий час поїздки.
За надану транспортну послугу замовник транспортної послуги або суб”єкт звернення в тому числі дитини з інвалідністю з захворюванням на ДЦП, онкозахворюванням розписується в путівці, де вказано маршрут, кілометраж, дату (час) прибуття в обидві адреси, яку водій повертає фахівцю відділення соціальної підтримки.
Надання транспортних послуг здійснюється відповідно до дати та часу звернення у порядку черговості.
Під час надання транспортних послуг особу можуть супроводжувати члени сім’ї, законний представник, працівник територіального центру, співробітник підприємства, установи та організації, діяльність яких пов’язана з обслуговуванням даної категорії осіб та/або наданням їй соціальних послуг (не більше одного).
Особа, що має право на отримання транспортної послуги може використати її не більше, як 8 разів на місяць, за виключенням випадку, коли замовлення понад встановлену кількість разів зумовлене необхідністю відвідування медичних закладів.
Транспортні послуги з перевезення межах міста Суми, які надаються особам, що мають
право на їх отримання, здійснюються до:
– лікувальних і лікувально-профілактичних закладів;
– закладів медико-соціальної експертизи;
– протезно-ортопедичного закладу;
– закладів соціального захисту;
– до органів Пенсійного фонду України;
– для взяття участі в культурно-масових, святкових заходах.
Умови отримання даної соціальної послуги
1) письмова заява;
2) копія паспорта громадянина України (стор. 1,2, 11-12) або довідка про тимчасове посвідчення громадянина України;
3) роздруківка про розмір пенсії за місяць, що передує місяцю звернення;
4) довідка про встановлення групи інвалідності;
5) довідка медичної установи про нездатність самостійно пересуватися;
6) запрошення (лист) для участі у культурно-масових, святкових заходах.