Особи, які перебувають у складних життєвих обставинах мають право на отримання соціальної послуги з інформування, а саме у отриманні інформації з питань соціального захисту населення, у тому числі переліку та адрес надавачів соціальних послуг, умов їх отримання, тарифів на платні соціальні послуги, тощо.
Для вирішення питання необхідно звернутись до органу соціального захисту населення за місцем проживання/перебування особи, що потребує у такій соціальній послузі.
– Звернення (заява) потенційного отримувача соціальної послуги або його законного представника
– Акт оцінювання потреб особи/сім’ї у соціальних послугах (за наявності), складений соціальним менеджером/фахівцем із соціальної роботи
– Копія довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (для внутрішньо переміщених осіб)
– Копія медичного висновку про дитину з інвалідністю віком до 18 років, виданого в установленому МОЗ порядку (для дитини з інвалідністю)
– Копія паспорта громадянина України або іншого документа, що посвідчує особу, яка потребує надання соціальних послуг
– Копія паспорта громадянина України опікуна або піклувальника особи, яка потребує надання соціальних послуг (за наявності опікуна абопіклувальника)
– Копія рішення суду або органу опіки та піклування про призначення опікуна або піклувальника особі, яка потребує надання соціальних послуг (за наявності)
– Копія рішення суду про обмеження цивільної дієздатності або визнання недієздатною особи, яка потребує надання соціальних послуг (для недієздатних осіб та осіб, цивільна дієздатність яких обмежена)
– Медичний висновок про здатність до самообслуговування та потребу в сторонній допомозі (у разі потреби)
– Копія документа, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків, у якому зазначено реєстраційний номер облікової картки платника податків, або копія паспорта громадянина України (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовились від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, офіційно повідомили про це відповідному контролюючому органові та мають про це відмітку в паспорті);
Зазначена послуга полягає у наданні інформації з питань соціального захисту населення, у тому числі переліку та адрес надавачів соціальних послуг, умов їх отримання, тарифів на платні соціальні послуги; надання інформації щодо отримання медичної, правової допомоги, адміністративних послуг та інших видів допомоги, робіт, послуг.
Для отримання соціальної послуги за рахунок бюджетних коштів особа або її законний представник звертається до органу соціального захисту населення за місцем свого проживання/перебування із заявою про надання соціальних послуг разом з документами, зазначеними у переліку документів.
У разі відсутності в територіальній громаді органу соціального захисту населення заява про отримання соціальних послуг приймається уповноваженою посадовою особою виконавчого органу міської ради територіальної громади.
Якщо в документах (або їх копіях), які додаються до заяви, міститься інформація (відомості), яка вже є у розпорядженні органу соціального захисту населення або зазначену інформацію (відомості) можливо отримати в порядку електронної інформаційної взаємодії державних електронних інформаційних ресурсів, такі документи не подаються.